FAQ

Tickets gibt es über unseren offiziellen Ticketanbieter Reservix und dessen Partner sowie an unseren Vorverkaufsstellen. Sobald der Vorverkauf startet, findest du alle Links auf der Tickets-Seite.

Reservix bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, Lastschrift und PayPal. Welche gerade verfügbar sind, siehst du im Reservix-Shop. An den Vorverkaufsstellen kannst du auch bar bezahlen.

Stornierungen und Rückgaben sind grundsätzlich nicht möglich. Das gilt für online gekaufte Tickets genauso wie für Hardtickets aus den Vorverkaufsstellen.

Eine Erstattung gibt es in der Regel nur, wenn die Veranstaltung abgesagt oder verschoben wird. Mehr dazu in unseren AGB.

Ja. Gäste mit Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“ können eine Begleitperson kostenlos mitbringen. Eine Anmeldung vorab ist nicht nötig, meldet euch einfach am Einlass oder an der Abendkasse.

Bitte mitbringen:

• den Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen „B“
• ein gültiges eigenes Festival-Ticket
• einen gültigen Ausweis der Begleitperson

Nach der Prüfung vor Ort bekommt die Begleitperson ein kostenloses Ticket bzw. Bändchen. Es gilt nur für die begleitende Person und ist nicht übertragbar. Bei Fragen erreicht ihr uns jederzeit per E-Mail.

Ja. Es gilt das Jugendschutzgesetz, insbesondere § 5 JuSchG (Tanzveranstaltungen). Jugendliche ab 16 Jahren dürfen ohne Begleitung bis 24:00 Uhr bleiben. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nur mit einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person teilnehmen.

Der Zutritt ist grundsätzlich ab 16 Jahren möglich, das Alter wird am Einlass kontrolliert. Ein „Muttizettel“ ist erlaubt, wenn eine volljährige erziehungsbeauftragte Person benannt ist, die während der Veranstaltung die Verantwortung übernimmt.

Am Einlass vorzulegen:

• Ausweis oder Schülerausweis
• gültiges Ticket
• vollständig ausgefüllter Muttizettel
• Ausweis der erziehungsbeauftragten Begleitperson

Ohne vollständige Nachweise kann der Einlass verweigert werden. Die Verantwortung für die Einhaltung liegt bei den Erziehungsberechtigten und der benannten Begleitperson.

1. Ein gültiges Ticket. Vorverkaufs-, Abendkassen- oder Online-Ticket, ausgedruckt oder als E-Ticket auf dem Smartphone. Lade dein E-Ticket vorab herunter, achte auf genug Akku und einen gut lesbaren QR-Code. Bei beschädigten Displays kann der Scan scheitern.

2. Einen gültigen Alters- bzw. Identitätsnachweis. Ab 18 Jahren akzeptieren wir nur Personalausweis, Reisepass oder Führerschein. Unter 18 Jahren zusätzlich auch den Schülerausweis; dann gelten die Regeln zum Jugendschutz. Studentenausweise oder Krankenkassenkarten werden bei Volljährigen nicht akzeptiert.

Wichtig zu Online-Tickets: Online-Tickets sind personalisiert. Der Name auf dem Ticket muss mit dem Ausweis übereinstimmen. Tickets aus den Vorverkaufsstellen sind nicht personalisiert.

Halte Ticket und Ausweis am Einlass bereit, dann geht es schneller.

Ja. Nach dem Check-in bekommst du ein Bändchen, das du die ganze Zeit sichtbar am Handgelenk trägst. Damit kannst du das Gelände verlassen und wieder betreten. Das Bändchen ist nicht übertragbar; beschädigte, entfernte oder weitergegebene Bändchen verlieren ihre Gültigkeit.

Dauerhaftes Pendeln zwischen Gelände, Parkplatz und anderen Bereichen ist aus Sicherheitsgründen nicht erwünscht. Wenn es überhandnimmt, kann der Veranstalter den Wiedereinlass einschränken oder zeitweise aussetzen.

Nein. Eigene Getränke und Speisen sind auf dem Gelände nicht erlaubt, das wird am Einlass kontrolliert. Vor Ort gibt es eine große Auswahl an Getränken und Essen.

Ja. Die meisten Getränke gibt es in Mehrwegbechern, pro Becher werden 2,00 € Leihgebühr fällig. Die Becher bleiben auf dem Gelände: Bitte gib deinen Becher vor dem Verlassen zurück. Am Ausgang achtet das Sicherheitspersonal darauf, dass keine Becher mitgenommen werden; Taschenkontrollen sind möglich.

Ja, ausreichend und kostenlos in der Wandelhalle Bad Wildungen, gut vom Gelände erreichbar und regelmäßig gereinigt. Dort gibt es auch barrierefreie Toiletten. Wenn ihr Unterstützung braucht, sprecht unser Team vor Ort an.

Nein. Aus Sicherheitsgründen sind Haustiere auf dem Gelände nicht erlaubt. Ausnahme: medizinisch notwendige Assistenzhunde nach vorheriger Anmeldung.

Sanitäterinnen und Sanitäter des DRK sind vor Ort. Im Notfall meldet euch sofort beim Sicherheitspersonal oder direkt beim DRK. Haltet Flucht- und Rettungswege bitte immer frei.

Eigene Medikamente dürft ihr mitbringen, möglichst in der Originalverpackung und falls nötig mit ärztlicher Bescheinigung. Medikamente, die gekühlt werden müssen, kann der Sanitätsdienst aufbewahren.

Alkohol wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschenkt; an Minderjährige gibt es keine Spirituosen. Achtet auf euch und eure Freunde.

Für illegale Drogen, Cannabis und andere berauschende Mittel gilt auf dem gesamten Gelände Null Toleranz. Auch wenn Cannabis unter bestimmten Voraussetzungen legal ist, sind Besitz, Konsum und Weitergabe bei uns nicht erlaubt. Bei Verstößen kann der Zutritt verweigert oder ein Platzverweis ausgesprochen werden, ohne Anspruch auf Wiedereinlass oder Erstattung.

• Achtet auf euch und aufeinander. Wenn jemand Hilfe braucht, sprecht unser Team, den Sicherheitsdienst oder den Sanitätsdienst an.
• Lasst Getränke nicht unbeaufsichtigt und nehmt keine offenen Getränke von Fremden an.
• Tragt Handy, Geld, Schlüssel und Ausweis möglichst immer bei euch.
• Trinkt und esst ausreichend und zieht euch passend zum Wetter an.
• Aktiviert Warn-Apps wie KATWARN, NINA oder Cell Broadcast auf eurem Handy.
• Folgt immer den Anweisungen von Sicherheitspersonal, Veranstalter und Rettungskräften, besonders bei Unwetter oder Evakuierung.

Am Einlass gibt es Sicherheits- und Taschenkontrollen. Bitte nehmt nur das Nötigste mit. Nicht erlaubt sind:

• Aggregate, Autobatterien und ähnliche Stromquellen
• Fortbewegungsmittel aller Art (Rollstühle und Rollatoren sind erlaubt)
• ätzende, brennbare, färbende oder gefährliche Stoffe, z. B. Farbspraydosen, Spiritus, Benzin
• Banner, Schilder, Symbole und Flugblätter (kleine Fan-Schilder ohne politische, religiöse oder beleidigende Inhalte sind ok)
• illegale Drogen, Cannabis und sonstige berauschende Mittel
• Drohnen (außer mit schriftlicher Genehmigung des Veranstalters)
• Fackeln, Himmelslaternen, Pyrotechnik, Feuerwerk und Wunderkerzen
• Flaschen, Trinkrucksäcke, Dosen und Tetra Paks
• Glas aller Art, auch Parfum oder Make-up in Glasverpackungen
• große Taschen, große Rucksäcke, Reisetaschen (kleine Rucksäcke und Gymbags sind erlaubt)
• Laserpointer, starke Taschenlampen, Megaphone, Walkie-Talkies, Vuvuzelas
• Möbel und sperrige Gegenstände
• politische oder religiöse Gegenstände und Werbemittel
• große Powerbanks (kleine für die Hosentasche sind erlaubt)
• professionelle Foto-, Video- und Audiotechnik (Handys, kleine Digitalkameras und GoPros sind erlaubt)
• Shishas (E-Zigaretten und E-Shishas sind in den vorgesehenen Bereichen erlaubt)
• Speisen aller Art
• Sprühdeos und Sonnenspray (Roller und Tuben sind erlaubt)
• Tiere (Ausnahme: angemeldete Assistenzhunde)
• Trockeneis
• Waffen und alles, was als Waffe benutzt werden kann

Nicht erlaubte Gegenstände werden am Einlass einbehalten und können nicht aufbewahrt werden. Der Veranstalter kann im Einzelfall weitere Gegenstände ablehnen.

Es gibt keine eigenen Festival-Parkplätze. Bitte nutzt die öffentlichen Parkplätze der Stadt; je nach Uhrzeit können sie knapp werden. Am besten früh anreisen oder Bus, Fahrgemeinschaft oder Stadtbus nutzen. Alle Parkplätze mit Entfernung findest du unter Anreise und Parken.

Nein, es gibt keine Campingmöglichkeit auf dem Gelände. In der Nähe gibt es aber Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen; am besten früh buchen. Infos zu Unterkünften gibt es bei der Stadt Bad Wildungen.

Für Wohnmobile gibt es links vom Bahnhof Bad Wildungen einen Stellplatz, ausschließlich für Wohnmobile.